Dans le cadre de la mise en œuvre des orientations de Monsieur Abdelhak Saihi, ministre du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, visant à améliorer la performance, à rehausser la qualité du service public et à renforcer la prise en charge des personnes en situation de handicap, le Directeur général de l’Office national des appareillages et accessoires pour personnes handicapées a effectué, le dimanche 19 octobre 2025, une visite de terrain à l’unité de Ben Aknoun, à Alger.
Cette visite avait pour objectif d’évaluer les conditions d’accueil des personnes aux besoins spécifiques et de suivre de près la prise en charge de leurs préoccupations quotidiennes, notamment en matière de facilitation des procédures administratives et de disponibilité des infrastructures et services adaptés.
À cette occasion, le Directeur général a inspecté les différentes structures de l’unité et s’est enquis des préoccupations des citoyens et des employés, soulignant l’importance de promouvoir une culture du service public fondée sur la proximité, le respect, l’écoute et l’accompagnement effectif.
Cette visite s’inscrit dans le cadre d’un programme de suivi de terrain visant à améliorer la qualité des prestations fournies au niveau des différentes unités de l’Office, en vue d’assurer un service public plus efficace, équitable et respectueux des droits des personnes en situation de handicap.
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