تجسيدًا لتوجيهات الأستاذ عبد الحق سايحي، وزير العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي، الرامية إلى تحسين الأداء والرفع من جودة الخدمة العمومية وتعزيز التكفل بالأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، قام السيد المدير العام للديوان الوطني لأعضاء المعوقين الاصطناعية ولواحقها، عشية يوم الأحد 19 أكتوبر 2025، بزيارة ميدانية إلى وحدة بن عكنون بالعاصمة.
وتهدف هذه الزيارة إلى الوقوف عن كثب على ظروف استقبال المواطنين من ذوي الاحتياجات الخاصة، ومتابعة مدى التكفل بانشغالاتهم واحتياجاتهم اليومية، سواء من حيث تسهيل الإجراءات الإدارية أو توفير المرافق والخدمات الملائمة
وخلال الزيارة، عاين السيد المدير العام مختلف الهياكل التابعة للوحدة، واستمع لانشغالات المواطنين والموظفين، مؤكدًا على أهمية ترسيخ ثقافة الخدمة العمومية القريبة من المواطن، القائمة على الاحترام، والإنصات، والمرافقة الفعلية
وتندرج هذه الزيارة ضمن برنامج المتابعة الميدانية الذي يعتمده الديوان، بهدف تحسين جودة الأداء وتعزيز فعالية الخدمات المقدمة، بما يضمن خدمة عمومية عادلة ومنصفة لفائدة الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.
ONAAPH onaaph